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湖南恒凱工會主席尾氣運營中心總經(jīng)理陳敏為技能比賽啟動儀式致辭
此次崗位技能比武主要分為6個考核崗位，分別是外觀、收費、登錄、引車、輔助操作及總控。每支隊伍甄選6名相應(yīng)崗位隊員參加，以片區(qū)為單位。每片區(qū)按照檢車流程分別以不同檢測方法檢測三輛車，各崗位人員按操作要求進行實際檢測操作。各崗位設(shè)置2名裁判分別從服務(wù)態(tài)度、本崗位工作技巧、儀容儀表、臨場應(yīng)變等給予評分，最終結(jié)果以評委組評分、客戶組評分及完成時長進行評定。
各參賽代表及工作人員代表
參加比賽的選手，個個精神飽滿，各顯身手。比賽過程中無論是登錄、收費、總控員優(yōu)質(zhì)熱情的服務(wù)，還是車間參賽人員嫻熟的檢測技術(shù)技巧，或是從容應(yīng)對車主的各種提問，都展現(xiàn)出了恒凱人的服務(wù)風(fēng)范。扮演車主的同事這樣評價說：“我們的檢測隊伍挺牛”。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，首屆崗位技能比賽圓滿落幕。尾氣運營中心以大賽為平臺，以賽促練，以賽促訓(xùn)，相互學(xué)習(xí)，取長補短，將一線員工的專業(yè)技能提升到一個新的高度，為我公司尾氣檢測服務(wù)提供了強大的專業(yè)技術(shù)支持和優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障。